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イッティ お客様サポート情報

【アウトルック】特定の人にだけメールが送信できない。

アウトルック、アウトルックエクスプレスで、特定の人にメールを送信すると「送信エラー」となる場合があります。

アウトルック特有のバグによるエラーで、送信エラーとなる人をアドレス帳から一度削除して、再びアドレス帳に追加することで解消されます。

アドレス帳を開きます。
送信エラーとなる人物を選択します。

アウトルックエラー


メニューバーの「ファイル」から「削除」を選択します。

アウトルックエラー


アラートが表示されます。「はい」をクリックして削除します。

アウトルックエラー


削除したユーザーを再びアドレス帳に追加します。
以上で完了です。

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