イノベーター理論とは、商品やサービスの拡がりを５つに分類した理論です。

新商品が発売された時に「どのような人が購入するのか」「どのように商品が普及していくのか」をタイプ別に分類したものです。

1. イノベーター （Innovators：革新的採用者）　市場全体の2.5％
   新しいモノを積極的に利用したり、採用する人。商品の新しさを重視する人。
2. アーリーアダプター （Early Adopters：初期少数採用者）　市場全体の13.5％
   流行に敏感で、自ら情報収集を行い判断する人。他の消費層への影響力もあり、「オピニオンリーダー」とも呼ばれます。
3. アーリーマジョリティ （Early Majority：期多数採用者）　市場全体の34.0％
   比較的慎重で、平均より早く新しいモノを取り入れる人。「ブリッジピープル」とも呼ばれます。
4. レイトマジョリティ （Late Majority：後期多数採用者）　市場全体の34.0％
   周囲が利用しているのを見てから同じ選択をする人。「フォロワーズ」とも呼ばれます。
5. ラガード （Laggards：採用遅滞者）　市場全体の16.0％
   流行や世の中の動向に関心が薄い人。

16%の溝：キャズム

新商品・サービスを積極的に採用するイノベーターとアーリーアダプターは、他の消費者への影響が多いことから、次の消費者へと広がるための分岐点となります。

しかし、イノベーター、アーリーアダプターと、アーリーマジョリティとの間には容易に超えられない溝（キャズム）があります。
このイノベーターとアーリーアダプターを足した16%の溝（キャズム）を超えられない場合は市場から消えて行きます。