AISAS（アイサス）とは、AIDMA（アイドマ）に変わる新しい消費者行動のプロセスです。

インターネットの普及によって検索エンジンや掲示板、ブログ、ソーシャルネットワークなどの利用が増え、消費者行動のプロセスも変化しました。

そのため消費者は、従来のAISASとは違うプロセスによって商品を購入しています。

AISASの消費行動プロセスは下記になります。

1. Attention（注目）
   ユーザーが、商品・サービスを認知。
2. Interest（関心）
3. Search（検索）
   インターネットで商品・サービスを検索して商品・サービスの特徴を調べる。
4. Action（行動）
   調べた結果、商品・サービスが良ければ購入。
5. Share（共有）
   インターネットの掲示板、ブログ、ソーシャルネットワークなどで商品・サービスについての感想を書き込み、他のユーザーと情報を共有する。

AIDMA（アイドマ）とは異なるのは、Desire（欲求）、Memory（記憶）がSerch（検索）になっています。
さらに、Action（行動）の後に、Share（共有）するプロセスが追加されています。

また、AISAS（アイサス）のプロセスを補完するAISCEAS（アイシーズ）があります。