購入する商品の情報をインターネットで調べてから、実店舗で商品を購入する購買行動のことです。
「ショールーミング」とは逆の購買行動になります。

消費者のウェブルーミング

消費者がウェブルーミングを行うケースとして以下の点が挙げられます。

• 商品をすぐに手に入れることができる
• 実際に手にとって確認したい
• 送料を払いたくない
• 実店舗だけの特典やサービスを受けることができる
• ネットでは分からないことを店員に確認できる