GLOSSARY

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ウェブルーミング

購入する商品の情報をインターネットで調べてから、実店舗で商品を購入する購買行動のことです。
ショールーミング」とは逆の購買行動になります。

消費者のウェブルーミング

消費者がウェブルーミングを行うケースとして以下の点が挙げられます。

  • 商品をすぐに手に入れることができる
  • 実際に手にとって確認したい
  • 送料を払いたくない
  • 実店舗だけの特典やサービスを受けることができる
  • ネットでは分からないことを店員に確認できる

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